Цели

Разработка коммуникационной стратегии в социальных сетях с потенциальными покупателями курсов.

Что сделали

Глубокий анализ инфополя показал 62% нейтральных, 31% положительных и 7% отрицательных тональностей комментариев. Негативные комментарии генерировались несколькими людьми — противниками превентивной медицины. Самый резонансный инфоповод — тематический репортаж на ТВ, размещенный в социальной сети. Предложено сохранить в подписчиках главного комментатора-негативщика. Его выпады положительно сказываются на активности аудитории, активно защищающей свои интересы и института.

Провели аудит аккаунта института и конкурентов.

Предложили современную систему сегментирования клиентов по ключевым факторам выбора.

Выстроили 6-ти этапную систему взаимодействия с подписчиками. На каждом этапе предложены инструменты и варианты их интеграции в общую коммукационную стратегию.

Предложили контент-стратегию с учётом проведенного исследования.